À Propos
Événox, c’est avant tout une aventure humaine, une entreprise familiale qui a grandi avec passion et détermination. L’histoire commence en juillet 2022, lorsque notre fondateur, Alexandre Séguin, a dû faire face à un tournant inattendu de sa vie. Après avoir perdu son emploi, il a choisi de transformer ce défi en opportunité, avec une vision claire : apporter du bonheur et de la magie aux événements grâce à des équipements de qualité et un service irréprochable.
C’est ainsi qu’Événox a vu le jour, avec un premier focus sur la location de jeux gonflables. Avec le temps, l’entreprise a évolué pour répondre à des besoins plus larges dans le domaine événementiel, s’appuyant sur des opportunités uniques et une clientèle fidèle. Aujourd’hui, Événox est fière de contribuer à vos événements les plus mémorables en offrant des solutions adaptées et un service client qui fait toute la différence.
FAQ
Comment réserver ?
Étape 1: Sélectionnez l’article en cliquant sur l’icon du panier afin de l’ajouter à votre réservation.
Étape 2: Cliquez sur le bouton “Ajouter au panier” afin de l’ajouter au panier
Étape 3: Sélectionnez les dates que vous désirez prendre possession du matériel selon vos disponibilités. **Uniquement les heures d’ouverture seront disponibles **
Étape 4: En bas à droite de votre écran vous verrez votre panier avec vos articles où vous devrez appuyer sur le bouton “Finaliser”.
Étape 5: Remplissez vos informations et vous aurez un dépôt à payer afin de confirmer votre location. Ce dépôt représente 20% de la valeur de la location et sera remboursé si le matériel est rapporté dans l’état qu’il a été prêté.
Quels sont les tarifs pour la location de vos équipements?
Tout d’abord, les tarifs varient selon l’équipement et la durée de la location. Contactez-nous pour un devis personnalisé. evenox.ca@gmail.com ou 514-559-1893
Comment puis-je réserver du matériel pour mon événement?
Pour débuter, vous pouvez réserver en ligne à l’aide de notre site de réservation en ligne Booqable, par téléphone au 514-559-1893, par courriel au evenox.ca@gmail.com, ou par message texte au 514-559-1893.
Quels sont vos horaires d'ouverture pour les réservations et les retours de matériel?
Les horaires d’ouvertures chez Évenox sont de 8h à 10h le matin et 17h à 19h le soir à chaque jour de la semaine. En cas de problématique, veuillez nous contactez au 514-559-1893 ou au evenox.ca@gmail.com .
Vous prenez quel méthode de paiement pour la location de matériel?
Les conditions de paiement sont par carte de crédit ou par financement via la plateforme Klarna ou Affirm pour les dépôt (Aucune autre possibilité). Part la suite, la balance pourra être payer en argent comptant, virement interac ou chèque.
Avez-vous une politique d'annulation?
1️⃣ Annulation en cas de pluie (jeux gonflables)
Pour préserver la qualité et la longévité de nos structures gonflables, nous annulons automatiquement les locations si la météo annonce de la pluie le jour de l’événement. Dans ce cas, le dépôt ainsi que le montant total de la location seront entièrement remboursés.
2️⃣ Annulation de l’événement
Si vous devez annuler votre événement pour toute autre raison, le montant total de la location sera remboursé, à l’exception du dépôt de 20 %. Ce dernier nous permet de compenser la préparation du matériel et de garantir un service équitable pour tous nos clients.
3️⃣ Modification de la date
Besoin de changer la date de votre événement ? Pas de souci ! Nous faisons preuve d’une grande flexibilité pour nous adapter à vos nouveaux plans, sans frais supplémentaires.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner, quelles que soient les circonstances.
Que se passe-t-il en cas de dommage ou de perte du matériel loué?
Des frais peuvent être appliqués en cas de dommage ou de perte. Si le matériel ne reviens pas dans l’état dans lequel il a été prêté. Évenox se permet de facturer sur la carte de crédit un frais de dommage allant jusqu’au remboursement total de l’item brisé
Notre promesse
Chez Événox, nous ne faisons pas que louer du matériel, nous créons des expériences. Voici ce qui nous distingue :
- Un service hors pair : Nous prenons soin de chaque détail pour vous offrir un service personnalisé, attentionné et complet.
- Une flexibilité inégalée : Nous nous adaptons à vos besoins, avec des horaires et des solutions sur mesure.
- Livraison en option : Parce que votre temps est précieux, nous vous offrons la possibilité de livrer et d’installer le matériel pour vous.
- Des prix compétitifs : Des services de qualité, accessibles à tous, sans compromis.
Que ce soit pour une fête d’anniversaire, un mariage, ou tout autre événement spécial, nous sommes là pour faire de vos idées une réalité. Faites confiance à Événox pour vivre une expérience sans souci et pleine de bonheur.
Événox, là où vos rêves prennent vie.