Évenox Inc. (« Évenox », « nous ») loue du matériel événementiel dans la région de Sainte-Thérèse, Laval, la Rive-Nord et le Grand Montréal. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.
Elle s’applique au site evenox.ca, à nos formulaires de demande de soumission, à notre boutique de réservation en ligne et aux communications que nous échangeons avec vous.
Dernière mise à jour : 11 août 2026
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25 du Québec, une personne est responsable de la protection des renseignements personnels chez Évenox. C’est le président de l’entreprise. Vous pouvez le joindre pour toute question, demande d’accès ou plainte :
Évenox Inc.
215, boulevard René-A.-Robert
Sainte-Thérèse (Québec) J7E 4L1
Téléphone : 514-559-1893
Courriel : evenox.ca@gmail.com
2. Les renseignements que nous recueillons
Quand vous demandez une soumission — par le formulaire du site, par un formulaire publicitaire Google, par courriel ou par téléphone :
- votre nom
- votre adresse courriel
- votre numéro de téléphone
- l’adresse ou la ville de votre événement
- la date, le type d’événement et le nombre d’invités, quand vous nous les donnez
- le nom de votre entreprise ou de votre organisation, s’il y a lieu
Quand vous réservez : les renseignements ci-dessus, plus l’adresse de livraison et les détails de votre commande. Les paiements sont traités par nos fournisseurs de paiement — nous ne conservons jamais votre numéro de carte de crédit complet sur nos systèmes.
Quand vous visitez le site : votre adresse IP, votre type d’appareil et de navigateur, les pages consultées, et la provenance de votre visite. Ces données proviennent de témoins de connexion (cookies) et de balises de mesure.
Quand vous vous abonnez à l’infolettre : votre adresse courriel et votre prénom.
Nous ne recueillons aucun renseignement sensible : ni numéro d’assurance sociale, ni donnée de santé, ni information bancaire au-delà de ce qu’exige une transaction.
3. Pourquoi nous les utilisons
- répondre à votre demande et préparer votre soumission
- gérer votre réservation, la livraison et le retour du matériel
- vous joindre au sujet de votre commande
- percevoir les paiements et tenir notre comptabilité
- vous envoyer notre infolettre, si vous y avez consenti
- mesurer l’efficacité de nos publicités et améliorer le site
- respecter nos obligations légales et fiscales
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne les louons pas. Nous ne les échangeons pas.
4. Avec qui nous les partageons
Nous confions certaines données à des fournisseurs qui nous servent à opérer. Chacun n’a accès qu’à ce dont il a besoin.
- Booqable — réservations, inventaire, dossiers clients
- Google (Ads, Analytics, Tag Manager, Gmail) — publicité, mesure d’audience, courriels
- OpenAI — mesure des publicités diffusées dans ChatGPT
- Mailchimp — envoi de l’infolettre
- Intuit QuickBooks — comptabilité et facturation
- Stripe — traitement des paiements par carte
Certains de ces fournisseurs sont établis à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc y être traités et stockés, et être soumis aux lois de ces territoires.
Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l’exige, ou pour faire valoir nos droits en cas de litige.
5. Témoins de connexion (cookies)
Le site utilise des témoins pour le faire fonctionner, se souvenir de vos préférences et mesurer l’audience. Les témoins publicitaires nous permettent de savoir quelles annonces mènent à une demande de soumission.
Vous pouvez refuser ou effacer les témoins dans les réglages de votre navigateur. Certaines fonctions du site, dont la réservation en ligne, peuvent alors cesser de fonctionner correctement.
6. Combien de temps nous les gardons
- Dossiers de commande et pièces comptables : six ans après la fin de l’année fiscale concernée, comme l’exige l’Agence du revenu du Canada.
- Demandes de soumission qui n’ont pas mené à une location : trois ans, le temps de vous reconnaître si vous revenez vers nous.
- Abonnement à l’infolettre : jusqu’à ce que vous vous désabonniez.
Passé ces délais, les renseignements sont détruits ou anonymisés.
7. Vos droits
Vous pouvez, en tout temps et sans frais :
- consulter les renseignements que nous détenons sur vous
- les faire corriger s’ils sont inexacts ou incomplets
- retirer votre consentement à leur utilisation
- demander leur suppression, sous réserve de nos obligations légales de conservation
- recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé
- vous désabonner de l’infolettre, par le lien au bas de chaque envoi
Écrivez à evenox.ca@gmail.com. Nous répondons dans les 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec : cai.gouv.qc.ca
8. Comment nous les protégeons
L’accès aux dossiers clients est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail. Les échanges avec le site et la boutique de réservation sont chiffrés. Les paiements passent par des fournisseurs certifiés, sans que les numéros de carte transitent par nos propres systèmes.
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux, nous en aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, comme la loi l’exige.
9. Mineurs
Nos services s’adressent aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de personnes de moins de 14 ans. Si cela se produisait, écrivez-nous et nous les supprimerons.
10. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour en haut de la page indique la dernière version. Une modification importante vous sera signalée par un avis sur le site.
Des questions ? Écrivez à evenox.ca@gmail.com ou appelez le 514-559-1893.